SEVEN GLOBAL LTDA
1.1. El presente instrumento establece los Términos y Condiciones Generales de Uso ("Términos de Uso") que regulan el acceso y la utilización de los servicios, aplicaciones, sitio web institucional e interfaces de programación de aplicaciones (APIs) puestos a disposición por SEVEN GLOBAL LTDA ("Seven Global"), inscrita en el CNPJ con el n.º 68.780.226/0001-96, con sede en la ciudad de Curitiba, Estado de Paraná, Brasil.
1.2. La utilización de la plataforma de Seven Global, ya sea a través del sitio web (www.sevenglobal.app), aplicaciones móviles o mediante integración técnica, implica la aceptación plena, irrevocable y sin reservas de todas las cláusulas y condiciones de este instrumento, así como de la Política de Privacidad y Protección de Datos (LGPD) y de las Políticas de Compliance vigentes de Seven Global.
1.3. Si el Usuario no está de acuerdo con alguna disposición aquí establecida, deberá abstenerse de inmediato de utilizar los servicios, acceder a la plataforma o realizar cualquier registro.
2.1. A efectos de la interpretación y aplicación de este instrumento, se aplican las siguientes definiciones:
3.1. Seven Global actúa principalmente como empresa de base tecnológica y facilitadora de infraestructura de pagos, prestando servicios de corresponsal de instituciones financieras (CNAE 66.19-3-02), desarrollo y licenciamiento de software y procesamiento de datos.
3.2. Seven Global NO es una institución financiera, banco comercial ni corredora de cambio directa. Todas las transacciones financieras cambiarias, conversiones entre monedas fiduciarias y stablecoins, liquidaciones bancarias locales (vía Pix, TED, ACH o SEPA) y transferencias internacionales se procesan y liquidan a través de instituciones socias debidamente licenciadas y autorizadas por los respectivos organismos reguladores competentes.
3.3. La plataforma funciona como una interfaz tecnológica que conecta a los Usuarios con las infraestructuras de pago más eficientes del mercado global, promoviendo la automatización de órdenes, la transparencia de tarifas y la integración con redes de liquidación instantánea.
4.1. Pueden solicitar el registro en la plataforma las personas físicas con plena capacidad civil (mayores de 18 años) y las personas jurídicas debidamente constituidas ante las autoridades fiscales de su país de origen.
4.2. El Usuario declara que toda la información proporcionada durante el proceso de onboarding es exacta, completa, actualizada y verdadera, y asume plena responsabilidad civil y penal por su veracidad.
4.3. En estricto cumplimiento de la Ley brasileña n.º 9.613/1998 y de las directrices de Prevención del Lavado de Dinero y la Financiación del Terrorismo (PLD/FT), el proceso de aprobación del registro podrá exigir:
5.1. La realización de cualquier envío u operación de cambio cross-border dependerá de que el Usuario envíe la orden, indicando con precisión el monto, la moneda de origen, la moneda de destino y los datos bancarios/billetera del destinatario.
5.2. Las tasas de cambio (spread), tarifas de procesamiento y costos de red aplicables siempre se detallarán y se mostrarán al Usuario de forma transparente antes de la confirmación formal de la transacción.
5.3. Una vez confirmada por el Usuario y procesada por las infraestructuras de liquidación (como Pix o transferencia blockchain), la operación se vuelve irreversible e irrevocable, y no se admite su cancelación ni reembolso debido a la naturaleza instantánea de las liquidaciones.
5.4. Los plazos promedio de liquidación varían según el canal elegido (por ejemplo, minutos para transferencias vía Pix/Stablecoins y de 1 a 2 días hábiles para transferencias internacionales vía ACH/Wire/SWIFT) y están sujetos a eventuales demoras derivadas de análisis adicionales de cumplimiento por parte de los bancos liquidadores.
6.1. Constituyen obligaciones exclusivas del Usuario:
7.1. Queda expresamente prohibida la utilización de la plataforma de Seven Global con fines ilícitos, contrarios al orden público o en violación de derechos de terceros, incluyendo, a modo de ejemplo:
8.1. Seven Global y sus socias liquidadoras se reservan el derecho de, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo en situaciones de emergencia, suspender preventivamente operaciones o bloquear el acceso de cualquier Usuario en caso de detectar:
8.2. Seven Global podrá rescindir de forma motivada este contrato y desactivar permanentemente el registro del Usuario en caso de incumplimiento comprobado de cualquier término de este documento.
9.1. El tratamiento de datos personales por parte de Seven Global se realiza en estricto cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley n.º 13.709/2018 - LGPD) y de la Política de Privacidad disponible en nuestra plataforma.
9.2. El Usuario declara conocer que la recopilación de sus datos de registro, financieros y biométricos es necesaria para la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias (especialmente las normas de PLD/FT del BACEN) y la prevención de fraudes.
9.3. Los datos podrán compartirse estrictamente con socios operativos homologados (proveedores de tecnología, plataformas de KYC e instituciones financieras liquidadoras) y con las autoridades competentes cuando exista obligación legal.
10.1. Todos los derechos de propiedad intelectual relativos a la plataforma Seven Global, incluidos, sin limitación, la marca comercial, el software, los diseños, las bases de datos, los logotipos, los códigos fuente y la documentación técnica, son propiedad exclusiva de SEVEN GLOBAL LTDA o de sus licenciantes.
10.2. Queda estrictamente prohibida la copia, modificación, ingeniería inversa, descompilación, distribución o explotación no autorizada de cualquier componente tecnológico o elemento de identidad visual de Seven Global.
11.1. Seven Global hará sus mejores esfuerzos para mantener la plataforma disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. No obstante, no se responsabiliza por indisponibilidades temporales derivadas de mantenimientos programados, fallas técnicas en las redes de telecomunicaciones del Usuario o interrupciones en servicios de terceros (como fallas en el sistema Pix del Banco Central, congestión de blockchains públicas o redes de tarjetas).
11.2. En ningún caso Seven Global responderá por lucro cesante, daños indirectos o perjuicios derivados de datos bancarios incorrectos ingresados por el Usuario o de oscilaciones en el valor de mercado de activos digitales entre la solicitud y la liquidación de la orden.
12.1. Seven Global podrá, a su exclusivo criterio, modificar, complementar o actualizar estos Términos de Uso en cualquier momento, con el fin de reflejar mejoras tecnológicas, nuevos productos o adecuaciones a cambios legislativos y regulatorios.
12.2. Las versiones actualizadas entrarán en vigor en la fecha de su publicación en la plataforma. El uso continuado de los servicios tras la publicación de las modificaciones constituirá la aceptación inequívoca del Usuario de las nuevas condiciones.
13.1. Para solicitudes, consultas, el ejercicio de derechos del titular de datos o el envío de notificaciones formales, el Usuario podrá comunicarse con el equipo de soporte a través del correo electrónico oficial: [email protected] o por los canales indicados en la página oficial www.sevenglobal.app.
14.1. Estos Términos de Uso se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República Federativa de Brasil.
14.2. Se elige el Foro Central de la Comarca de Curitiba, Estado de Paraná, Brasil, con renuncia expresa a cualquier otro, por privilegiado que sea, para resolver cualquier controversia derivada de este instrumento o de la utilización de los servicios de Seven Global.
